店員として充分な対応、振舞い、行動がきちんととれていないところが多々ある。
ヤバイ、迅速に対処しとかないと周りに呆れられる。つかもう呆れられている?
まあ、信用を得られるようにどうすればいいかとかも考えていかないとなあ。
とりあえず、何とかしよう。
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そういえば、今日は見知った顔を見たような……。
話しかけられなくて申し訳ないです。
わからないところをなくすためには、とにかくすべての仕事と向き合わないとどうしようもない。
わからないことは、調べて、考えてから伝える。知ったかぶりはクレームの原因だからなあ。
あと、できる限りのことをしてから、先輩を頼ろう。いまのままではいずれ、ただ余計な仕事を増やすだけの新人になってしまう。
仕事を呼び込めるようになろう。
結果、自分に足りないものは「想像力」だという話になった。
例えば、マイクのカタログに書いている内容はどのような意味を示しているのか。
与えられた仕事によって、店内の状況がどうなっているのか。終わらせるためにどのような過程を積むのか。
何か、あらゆる方向で何の意味も見出だしていないな。
そこにある物事の意味を考えないと、仕事で前に進めないようだ。
、、、、、
まあ、あとは、こっちが答えを出さないってことか。
~ですよねじゃなくて、~ですかと問い掛ける形にするとか。
お客さんの考えを引き出すための会話にせねばなあ。
お客さんは答えが知りたい訳じゃなくて、選択肢として何があるのか、あるいはその内容が知りたいのだと思おう。
、、、、、
まあ、あとは色んな意味で確認をしながら仕事をするくらいか。
うっかりポカが多いから、多分やるべきことを知ってるけど分かってないのだろう。
さて、今日も頑張ろう。
ギターアンプ/コンボ
VOX/PATHFINDER10 /15R
クリーンの音の評判が高い。ODはあまり使えない。
自宅練習にも、ライブにも、レコーディングにも使える一台。
10が一番人気。
VOX/VT30/VT15
自宅やスタジオでの練習用に向いている一台。
CRATE/TX15
「TAXI」の愛称でストリートミュージシャンに人気がある。
コンパクトなボディに2ch入力(ボーカルとギターといった同時入力が可能)な上、CDインプット端子を装備。
充電式で持ち運べる。
MARSHALL/MG15FX
コーラス、フェーザー、フランジャー、ディレイなど各種エフェクトを内臓。
各種エフェクトから独立したリバーブ・コントロール搭載。
ディレイタイムを指先でコントロール可能なタップ機能。
この一台で大抵のジャンルの音楽に対応が可能。
E2420HD [24インチ] \21,800
モニタサイズ 24 インチ モニタタイプ ワイド
表面処理 解像度(規格) フルHD
解像度 1920x1080 コントラスト比 1000:1
輝度 300 cd/m2 応答速度 5 ms
視野角(上下/左右) 160/170 画素ピッチ 0.276 mm
消費電力 65 W 1インチあたりの価格 \908.3
玄人志向
GF-GT240-LE1GHD/D3 (PCIExp 1GB) \8,480
搭載チップ NVIDIA
メモリ SDDR3 1024MB
対応バススロット PCIExp 16X
モニタ端子
D-SUBx1
DVIx1
HDMIx1
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給料が入ったら、買い換える。
モニタも調子悪けりゃ、グラボも悪いときたもんだ。畜生!
仕事先の先輩に、「もっと緊張感を持って仕事をしたら良いと思うよ」といった感じの助言を頂いた。
また、別の先輩には、「緊張感って言うよりは、責任感……かな?」みたいな助言も。
ある意味、緊張感や責任感といったものとは無縁な生活が長く続いたので、それらを持った取り組みはどうしたら良いのかと悩み中。
まあ、きっと、仕事に対してまだ真摯に取り組めてないということなのだろう。他にどうすれば、緊張感や責任感を持って仕事をしていると見られるのかがよくわからない。
そのときの自分の状態と店の状況を照らし合わせ、自分の手で店の状態の最善なものにしようとすることを心がけてみるか?
だから、品出し、掃除、声かけ、接客といった業務の基本となるところから、能動的に取り組もう。
結局、仕事に対して「待ち」の姿勢になっているのだろうな。
緊張感とか責任感とか、そういうものを見せるためにはきっと自分から仕事を作って、動いていくしかないのだろう。
そんなわけで、明日から仕事中時間が空いているときには、先輩方に自分が今出来る仕事を教えてもらったりするしかないのだと思う。
よし、やっていこう。
ここ二日、そんなお客さんと連続して出会ったのでそう思えてしまうだけなのだろうか。
まあ、そういうことはこれからはっきりしていくだろう。
今日は、接客以外の店舗業務に追われて殆ど接客できなかった。
テキパキと店舗業務、作業をできるようにならないと店にとってもお客さんにとっても迷惑だなと思うので、早期に最小限の時間で業務、作業を行なえるようにしよう。
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仕事の帰りに、街の地図と手持ちの地図を見比べる外国人観光客のペアを発見した。
周りの人々は気付いているのかいないのか、素通りしていっていた。
俺は気付いてしまったのでどうしたものかと辺りを見回しながら考え、とりあえず話しかけた。日本語で。
んで、まあヒアリングなど一切出来ないので、何を言っているのかあんまりわかんなかったんだけど、街の地図の「広島城」を指差したので、途中までつれていくことに。「with me, go.」適当すぎる英語だったけど、通じたみたいだった。
途中まで連れてって、片言の英語で何とか行き方を教えた。なんとかなるもんなんだな。
連れてってる道中は何も会話が出来なかったけど、なんか面白かったので良しとしよう。最後に「アリガトウ」っていってくれたしね! お返しに「ハブアナイスデイ」と答えてやったわ!
今後も、困ってる外国人がいたら、話しかけてみようかなぁ……。
ありがたいことだ。
月も変わり、また売り上げ金額0からの出発。逆に気が楽というか、一ヵ月毎に大体勝負が付くというのは、なかなかいいね。
まずは月330万が契約社員への目標。現実的な目標としては、月220万くらいか?
まあ、出来る限りのことをしよう。そろそろ怠け癖が出てくる頃だから、気を抜かずに色々覚えていこう。
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